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Více informací o knize Die Servicestrategie als Basis einer zukuenftigen Marketingkonzeption fuer den mittelstaendischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche

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Das Einzelhandelsumfeld ist geprägt durch einen stark zunehmenden Konkurrenzdruck mit sinkenden Preisen und Margen. Traditionelle Erfolgsfaktoren verlieren zudem an Bedeutung. Dies trifft besonders den mittelständischen Facheinzelhandel. Servicestrategien können eine optimale Reaktionsmöglichkeit darstellen. Der Autor zeigt branchenübergreifend die Voraussetzungen, Determinanten und Wirkungsbeziehungen eines erfolgsorientierten Servicemanagements. Entscheidungsbezogen werden am Beispiel des Sportfacheinzelhandels das Umfeld sowie die Situation des Facheinzelhandels analysiert und Lösungsmöglichkeiten ausführlich dargestellt. Durch den hohen Praxisbezug ist neben dem wissenschaftlich interessierten Leser besonders das Führungspersonal von Handelsunternehmen angesprochen.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Plný název: Die Servicestrategie als Basis einer zukuenftigen Marketingkonzeption fuer den mittelstaendischen Facheinzelhandel am Beispiel der Sportartikelbranche
• Podnázev: Ein qualitaetsorientiertes Konzept
• Autor: Frank Fenner
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 242
• EAN: 9783631350249
• ISBN: 3631350244
• ID: 14121611
• Nakladatelství: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
• Hmotnost: 350 g
• Rozměry: 210 × 148 × 18 mm
• Datum vydání: 01. June 1999

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