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Více informací o knize Carré sécurité - Incivilités et agression, 4 bons réflexes au travail

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Ce Carré Sécurité a pour objectif de sensibiliser le personnel en contact avec le public au risque d'incivilités et d'agression. Avec 15 illustrations totalement inédites et des conseils concrets, simples, courts et pédagogiques, il est le reflet de l’expertise de CNPP et de ses formateurs à la lutte contre la malveillance.Au sommaire, 4 réflexes pour agir vite et bien : J'agis pour ne pas subirJe limite le conflit avant qu'il ne s'aggraveJe ne prends pas de risque inutileJ'adopte les bons comportementsPour qui ?La collection a été conçue pour sensibiliser l’ensemble du personnel aux gestes simples de prévention et d’intervention.Elle constitue un soutien aux animateurs de formation ou aux responsables d’établissement, en réponse à leurs obligations d'information et de formation à la sécurité des travailleurs. Format ludique, solide et pratique.

Parametry knihy

• Plný název: Carré sécurité - Incivilités et agression, 4 bons réflexes au travail
• Autor: CNPP
• Jazyk: Francouzština
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 14
• EAN: 9782355052378
• ID: 34290593
• Nakladatelství: CNPP ENTREPRISE
• Hmotnost: 14 g
• Rozměry: 105 × 105 mm
• Datum vydání: 01. December 2016

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