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Anotace knihy

Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu "bemühen", währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann. Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung ("Wert") für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.

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Zařazení knihy Knihy v němčině Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen

• Plný název: Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb
• Autor: Helmut Hausner
• Jazyk: Němčina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 32
• EAN: 9783735721730
• ISBN: 3735721737
• ID: 24434825
• Nakladatelství: Books on Demand
• Hmotnost: 45 g
• Rozměry: 190 × 120 × 3 mm
• Datum vydání: 13. August 2019

Oblíbené z jiného soudku

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