Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Measure of Library Excellence

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 155 bodů

Anotace knihy

Presents a fresh approach to performance assessment and improvement of library services through the combined use of Malcolm Baldridge Critieria and the Balanced Scorecard. This work discusses the advantages, disadvantages and possible pitfalls of their chosen approach. It also includes an analysis of an organization's infrastructure.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Reference, information & interdisciplinary subjects Library & information sciences Library, archive & information management

• Plný název: Measure of Library Excellence
• Podnázev: Linking the Malcolm Baldrige Criteria and Balanced Scorecard Methods to Assess Service Quality
• Autor: Anne E.C. Norman
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Brožovaná
• Počet stran: 220
• EAN: 9780786430369
• ISBN: 9780786430369
• ID: 06387128
• Nakladatelství: McFarland & Company
• Datum vydání: 15. November 2007

---

---

---