Mohlo by se vám také líbit

Více informací o knize Service Management in Computing and Telecommunications

• Parametry knihy
• Anotace
• Oblíbené z jiného soudku

Nákupem získáte 240 bodů

Anotace knihy

Describes all aspects of service provision, and includes guidelines for negotiating a service-level agreement, methods for understanding the customer's requirements, and the identification of key issues associated with help-desks and customer assistance centres.

Parametry knihy

Zařazení knihy Knihy v angličtině Technology, engineering, agriculture Electronics & communications engineering Communications engineering / telecommunications

• Plný název: Service Management in Computing and Telecommunications
• Autor: Richard Hallows
• Jazyk: Angličtina
• Vazba: Pevná
• Počet stran: 140
• EAN: 9780890066768
• ISBN: 9780890066768
• ID: 05358034
• Nakladatelství: Artech House Publishers
• Hmotnost: 379 g
• Rozměry: 229 × 152 × 11 mm
• Datum vydání: 01. December 1995

Oblíbené z jiného soudku

---

---

---